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Nurse Navigator
Nurse Navigator
O Hospital Moinhos de Vento possui uma forte atuação na temática, sendo Pioneira no Brasil na implementação deste serviço.
O enfermeiro navegador é um serviço que propõe vínculo da Instituição com o paciente
e seus familiares, apoiando nas questões emocionais e administrativas, atuando como um facilitador do processo de cuidado integrado, com diferencial de levar toda expertise dos profissionais do HMV capacitados
pela Johns Hopkins, que visa a agilidade do início do tratamento, satisfação e acolhimento do cliente.
Conheça a estrutura da consultoria Nurse Navigator
Módulo 1
- APRESENTAÇÃO DA EQUIPE
- PSICOLOGIA DA MUDANÇA
- INTRODUÇÃO AO TEMA
- CONCEITOS E FUNDAMENTOS
- CASES HMV (Bate papo com protagonistas dos cases)
- ESTRUTURA PARA NAVEGAÇÃO
- MENTORIA COM DONO DO PRODUTO
ENTREGA: Formulário com dados da instituição (Estrutura e setores);
Módulo 2
- CAPACITAÇÃO DO ENFERMEIRO NAVEGADOR
- INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DE PERFIL
- FERRAMENTAS DE IDENTIFICAÇÃO DE PACIENTES
- PARA NAVEGAÇÃO
- FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO
- MENTORIA COM DONO DO PRODUTO
ENTREGA: Relatório de diagnóstico conforme modelo proposto
Módulo 3
- PENSAMENTO SISTÊMICO
- MAPEAMENTO DE PROCESSOS
- MODELAGEM BPMN
- FERRAMENTAS
- IMERSÃO PRESENCIAL NO HMV
- MENTORIA COM A CONSULTORIA
ENTREGA: Modelagem dos processos