Nurse Navigator

O Hospital Moinhos de Vento possui uma forte atuação na temática, sendo Pioneira no Brasil na implementação deste serviço. 
O enfermeiro navegador é um serviço que propõe vínculo da Instituição com o paciente e seus familiares, apoiando nas questões emocionais e administrativas, atuando como um  facilitador do processo de cuidado integrado, com diferencial de levar toda expertise dos profissionais do HMV capacitados pela Johns Hopkins, que visa  a agilidade do  início do  tratamento, satisfação  e acolhimento do cliente.


Conheça a estrutura da consultoria Nurse Navigator

Módulo 1

  • APRESENTAÇÃO DA EQUIPE
  • PSICOLOGIA DA MUDANÇA
  • INTRODUÇÃO AO TEMA
  • CONCEITOS E FUNDAMENTOS
  • CASES HMV (Bate papo com protagonistas dos cases)
  • ESTRUTURA PARA NAVEGAÇÃO
  • MENTORIA COM DONO DO PRODUTO

ENTREGA: Formulário com dados da instituição (Estrutura e setores);

Módulo 2

  • CAPACITAÇÃO DO ENFERMEIRO NAVEGADOR
  • INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DE PERFIL
  • FERRAMENTAS DE IDENTIFICAÇÃO DE PACIENTES
  • PARA NAVEGAÇÃO
  • FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO
  • MENTORIA COM DONO DO PRODUTO

ENTREGA: Relatório de diagnóstico conforme modelo proposto

Módulo 3

  • PENSAMENTO SISTÊMICO
  • MAPEAMENTO DE PROCESSOS
  • MODELAGEM BPMN
  • FERRAMENTAS
  • IMERSÃO PRESENCIAL NO HMV
  • MENTORIA COM A CONSULTORIA

ENTREGA: Modelagem dos processos

Entre em contato pelo email consultoria.moinhos@hmv.org.br